კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
easycheckin.ge ერთგულია ჩვენთვის მინდობილი მონაცემების დაცვისა. ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ ინფორმაციას, როცა პლატფორმას იყენებთ — ობიექტის ოპერატორად („კლიენტი“) თუ ჩამოსვლამდე ჩექ-ინის გამვლელ მოგზაურად („სტუმარი“).
ბოლო განახლება: სექტემბერი 2026
დროებითი ტექსტი — ექვემდებარება იურიდიულ განხილვას და ჯერ არ არის სავალდებულო.
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
კლიენტებისგან (მფლობელები და მასპინძლები) ვაგროვებთ ანგარიშის მონაცემებს — საკონტაქტო დეტალებს (სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი), ბიზნესის სახელს, ბილინგის მისამართსა და გადახდის ინფორმაციას — და ინტეგრაციის მონაცემებს (PMS-ის, არხის მენეჯერის ან გადახდის სისტემის დასაკავშირებელი API-გასაღებები). სტუმრებისგან, კლიენტის სახელით, ვაგროვებთ პროფილის დეტალებს (სახელი, დაბადების თარიღი, მოქალაქეობა, კონტაქტი), პირადობის დადასტურებას (დოკუმენტების, პასპორტების ან მართვის მოწმობის სკანი), ჯავშნის დეტალებსა და ფინანსურ მონაცემებს (ბარათის მონაცემები ან გადახდის ტოკენები, უსაფრთხოდ დამუშავებული მესამე მხარის სისტემებით).
2. როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას
მონაცემებს ვიყენებთ ჩამოსვლამდე რეგისტრაციისა და ონლაინ ჩექ-ინის ავტომატიზაციისთვის; გადახდების, ტურისტული გადასახადისა და დეპოზიტების დასამუშავებლად; სტუმრის პროფილებისა და სტატუსების კლიენტის PMS-თან სინქრონისთვის; ადგილობრივი კანონებისა და ანგარიშგების დასაცავად; და პლატფორმის უსაფრთხოებისა და გამართვისთვის. ჩვენ პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით.
3. მონაცემთა გაზიარება
ინფორმაციას ვუზიარებთ მხოლოდ სანდო მხარეებს, რომლებიც სერვისისთვის აუცილებელია: სტუმრის ობიექტს, დაკავშირებულ სისტემებს (PMS, არხის მენეჯერი ან ელექტრონული საკეტი) და PCI-DSS-შესაბამის გადახდის სისტემებს (BOG, TBC, Stripe) დაშიფრული პროტოკოლებით. ასევე შესაძლოა გავამჟღავნოთ ინფორმაცია, თუ ამას მოითხოვს კანონი, სასამართლო ან სახელმწიფო ორგანო.
4. მონაცემთა უსაფრთხოება და დაშიფვრა
პლატფორმაზე გადაცემული ყველა მონაცემი იშიფრება ინდუსტრიის სტანდარტული SSL/TLS-ით, ღრუბელში შენახული მონაცემები კი დაშიფრულია. სტუმრის მონაცემებზე წვდომა მკაცრად შეზღუდულია და მხოლოდ უფლებამოსილ პერსონალს აქვს, ვისაც ის მხარდაჭერისთვის სჭირდება.
5. მონაცემთა შენახვა
სტუმრის პერსონალურ მონაცემებსა და დოკუმენტებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც ჩექ-ინის სერვისს, ობიექტის ოპერაციულ და მარეგულირებელ მოთხოვნებს ან კლიენტთან ხელშეკრულებას სჭირდება. კლიენტის ანგარიშის მონაცემები ინახება აქტიური გამოწერის ვადით. ტექნიკური ხარვეზის ან შეცდომის შემდეგ მონაცემების აღსადგენად ვინახავთ სარეზერვო ასლებსაც, არაუმეტეს 12 თვისა. თუ მონაცემებს სარეზერვო ასლიდან აღვადგენთ, შენახვის ვადის გასვლის გამო უკვე წაშლილი მონაცემები ხელახლა წაიშლება. ჩვენ მიერ წაშლილი პირადობის დოკუმენტები და ფოტოები ცალკე შენახული სარეზერვო ასლიდანაც იშლება 30 დღის განმავლობაში.
6. თქვენი უფლებები
თქვენი მდებარეობის მიხედვით, შესაძლოა GDPR-ის, CCPA-სა და მსგავსი სტანდარტების ფარგლებში გქონდეთ უფლება, მიიღოთ, შეასწოროთ ან წაშალოთ თქვენი მონაცემები. ვინაიდან სტუმრის მონაცემებს ობიექტის სახელით ვამუშავებთ, სტუმრებმა მოთხოვნები იმ სასტუმროს ან მასპინძელს უნდა მიმართონ, სადაც დაჯავშნეს.
7. პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ შესაძლოა განვაახლოთ ეს პოლიტიკა ტექნოლოგიის ან სამართლებრივი ვალდებულებების ცვლილების ასახვად. მნიშვნელოვანი ცვლილებები ამ გვერდზე გამოქვეყნდება განახლებული თარიღით.
8. კონტაქტი
გაქვთ კითხვები ამ პოლიტიკაზე ან მონაცემთა დამუშავებაზე? მოგვწერეთ: hello@easycheckin.ge.